Zelfsturende teams

Iedereen is kapitein

team op kantoor cultuur teamsfeer.jpg

Online trainingen teamontwikkeling bij New Heroes

  • Leer op een verfrissende manier
  • Waar en wanneer jij wilt
  • Feedback van een zelf gekozen supporter
  • Je staat zelf aan het roer

Hiërarchisch versus zelfsturend

In een hiërarchische organisatie of lijnorganisatie staat boven elke werknemer een manager. Tussen elke laag is sprake van een gezagsverhouding. Van het uitvoerend personeel naar de teamleider. Van de teamleider naar het afdelingshoofd. En zo naar boven tot bestuur of directie. Als je een schema zou maken van de organisatie, dan lijkt die op een piramide: smal van boven (bestuurders) en breed uitlopend naar beneden (uitvoerders).

In een organisatie met zelfsturende teams zijn de teamleden zelf verantwoordelijk voor taken en activiteiten. De bestuurders bepalen de visie en kaders, maar de teams bepalende werkwijze . Ze mogen zelf nadenken over allerlei soorten taken:  klantcontact, communicatie, organisatie en administratie.

Kracht van de medewerker

Het idee van zelfsturende teams sluit aan op de gedachte dat het uitvoerende personeel veel verstand van zijn werk heeft. Niet alleen inhoudelijk, maar ook procesmatig. Hoe het werk het meest efficiënt uit te voeren. Wat werkt wel? En wat niet? Managers, teamleiders of directeuren  staan verder af van de kerndienst of product van het bedrijf. Door teams zelf verantwoordelijk te maken, en in die teams gebruik te maken van de diversiteit, kracht en talenten van mensen, profiteren directie, personeel en klant.

Teams

Bekijk de video en ontmoet onze master op het gebied van teams. 

Ruimte voor maatwerk

Zelfsturende teams bieden binnen organisaties ruimte voor maatwerk. Hoe groter de organisatie, hoe meer noodzaak er vaak lijkt te zijn voor regeltjes. Heel veel regeltjes waar iedereen zich aan moet houden. Zelfsturende teams kunnen inspelen op wat het eigen team graag wil, in plaats van het simpelweg opvolgen van ‘bevelen van hogeraf’.

Omgaan met verschillen
In zelfsturende teams werken mensen samen. Een goed team is divers. Een mix van kwaliteiten, kennis, kunde en persoonlijkheid. Maar door verschil in persoonlijkheid, ervaring en vaardigheden kan het lastig zijn om samen te werken. Elkaar aan te spreken op verantwoordelijkheden. Elkaar de ruimte geven. Luisteren zonder oordelen. Sommige mensen zijn nu eenmaal meer geneigd de leidersrol op zich te nemen. Binnen het team kan hierdoor een gevoel van scheve verhoudingen ontstaan. De teamleden moeten zelf de verantwoordelijkheid kunnen én durven nemen om de onderlinge verhoudingen aan te sturen. Of als mensen het niet gewend zijn om door het team aangesproken te worden op verantwoordelijkheden, kan dit leiden tot conflicten. Binnen een team moet men ook lastige dingen kunnen bespreken, elkaar feedback kunnen geven en feedback kunnen ontvangen.

In een organisatie kunnen teams onderling ook verschillen. Elk team ontwikkelt zijn eigen teamcultuur. Dat wil niet zeggen dat het team dat problemen zakelijk aanpakt, beter of slechter is dan het team dat meer op gevoel werkt.

Voordelen en succesfactoren

Voordelen zelfsturende teams

  • Minder last van regeltjes.
  • Mogelijkheid tot maatwerk.
  • Minder overhead voor management.
  • Hogere betrokkenheid van medewerkers.
  • Hogere productiviteit.
  • Minder ziekteverzuim.

Succesfactoren

  • Accepteer verschillen.
  • Heb vertrouwen. In teamleden onderling maar ook van directie naar teams.
  • Korte communicatielijnen tussen teamleden en directie.
  • Open communicatie binnen teams en naar directie.
  • Zelfsturend is niet stuurloos. Teams moeten kaders weten en hiermee akkoord zijn.
  • Zet teamcoaches in die helpen bij het oplossen van problemen binnen teams. De coach is geen manager. Kortom: de coach coacht en neemt geen beslissingen.
  • Bouw teams van 10-12 mensen.

Leer meer over teams

5 tips om veranderingen op je werk te overleven (en er het beste uit te halen)

5 tips om veranderingen op je werk te overleven (en er het beste uit te halen)

Verder lezen
Online cursus: Teamcultuur

Online cursus: Teamcultuur

Is jouw team versterkt met nieuwe leden of bestaat jouw team al jaren uit dezelfde mensen? De teamcultuur wordt bepaald door het gedrag van jouw leden. In deze leerreis ontdek je hoe je een goede teamcultuur krijgt en behoudt. 

Verder lezen
Online cursus: Teamrollen

Online cursus: Teamrollen

Weet jij welke rol jij vervult in jouw team? Is dat ook de rol die het beste bij jou past? Ontdek in deze training de verschillende karakters binnen een team. En leer met een optimale afstemming het beste uit je team te halen.

Verder lezen
Online training: Hoe bouw ik een team?

Online training: Hoe bouw ik een team?

Toe aan een nieuw team? Of benieuwd hoe het beter kan in de groep? In de leerreis teamontwikkeling leer je teams bouwen, onderhouden en verbeteren. Voor deze training geldt: (team)actie is vereist. Je kan het immers niet alleen.

Bevat o.a. de onderwerpen teamscan, teameffectiviteit, teamdoelen, stakeholderanalyse, teamdynamiek, conflictanalyse.

Verder lezen
Wat is New Heroes?

Onbeperkt online trainingen volgen, overal en wanneer het jou uitkomt!

  • Van een half uur tot een paar maanden
  • Professionele trainingen met video, audio, questionnaires en fun
  • Maandelijks opzegbaar. Zonder gedoe.

Wil je meer dan 20 mensen opleiden?

Schrijf je in voor blogs, tips, weetjes en nieuws:

Maak ons beter

Cookies

Om de beleving op onze website beter te maken, maken we gebruik van cookies. Door op ‘Ja, ik accepteer de cookies’ te klikken, ga je akkoord met de plaatsing en gebruik van cookies via New Heroes. Je leest er meer over in ons privacy en cookiebeleid.

!

Not valid!