Lastig nieuws
Hoe vertel ik het?
Slecht nieuws brengen, ook jij hebt ermee te maken. De hond van je zesjarige dochter is doodgereden, je moet je ouders melden dat je toch afziet van die studie rechten, je hebt een ernstige ziekte of je moet medewerkers ontslaan. Zie je er als een berg tegenop om dat slechtnieuwsgesprek te voeren? Of knal je het er juist plompverloren uit? Veel mensen stellen een moeilijk gesprek zo lang mogelijk uit en hebben moeite om uit hun woorden te komen wanneer het eenmaal zo ver is. Herken je dat? Deze leerreis maakt het voeren van zo’n gesprek makkelijker.
- De juiste mix van techniek, tactiek en empathie
- 2 tot 6 weken doorlooptijd
- Al resultaat met 15 minuten per week
Bij New Heroes leer je onbeperkt voor € 13,99 p/m
- Toegang tot deze én alle andere leerreizen
- Per maand opzegbaar
- Leren waar en wanneer je wil
- Met badge, certificaat of diploma na afronding
Dit vinden anderen
"Goeie oefeningen, vooral de videotraining met acteurs. Leesteksten wat minder, maar overall wel nuttig."
Stefan
"Prettige training. Een aanvulling voor mijn werk. Heb er best veel aan gehad."
Micky
"Oefenen met video thuis vond ik heel prettig. Alleen geen reactie dan, maar in ieder geval minder zenuwachtig daarna. "
Aaltje
- Hoe bereid je een slechtnieuwsgesprek voor
- Breng je boodschap met finesse en empathie
- Hoe ga je om met de emoties van de ander
Training slechtnieuwsgesprek
Ik moet je iets vertellen…
Slecht nieuws blijft slecht nieuws. Het zal dan ook nooit leuk worden om dat te vertellen. Na het volgen van deze cursus wordt het wel makkelijker. Met de juiste mix van techniek, tactiek en empathie richten we ons in deze leerreis op de persoon die het slechte nieuws tot zich moet nemen.
- 2 tot 6 weken doorlooptijd
- 12 uur zelfstudie
- 7 hoofdstukken
Even spieken...
Wil je een idee krijgen van wat je te wachten staat? Klik dan hieronder door de hoofdstukken van deze leerreis. Je zult zien dat je je zeker niet gaat vervelen: online leren was nog nooit zo leuk!
Slecht nieuws
Je hebt nu een indruk gekregen van de leerreis. Wil je verder met leren? Wil je jezelf versterken? Ga dan nu aan de slag.
Onze online trainingen worden samengesteld door onze 'masters'. Zij zijn stuk voor stuk expert in hun vakgebied, met jarenlange ervaring. Denk aan trainers, psychologen, coaches, auteurs etc.
Lily Dorland is de master achter deze training. Lily een enthousiaste master en ambassadeur van open communicatie. Ze neemt mensen graag mee op ontdekkingstocht naar de mogelijkheden van hun eigen gedachten, gevoel en gedrag.
Feedback geven
Feedback geven is best spannend. In deze leerreis leer je om op een effectieve en gepaste wijze jouw mening te geven over (on)gewenst gedrag. Je leert relaties te verbeteren en anderen te steunen in hun ontwikkeling.
Verder lezen
Crisiscommunicatie
Hoe breng jij schokkend nieuws over op de ander? Gemakkelijk zal zoiets nooit worden. In deze leerreis leer je hoe je een vervelende boodschap overbrengt en hoe je kan omgaan met de emoties van een ander.
Verder lezen
Moedige gesprekken met m’n collega’s
Erger jij je wel eens aan de houding van een collega? Durven zeggen wat je denkt met het juiste effect helpt een irriterende situatie te verbeteren. In deze leerreis ontdek je hoe je het beste kan omgaan met je collega(s).
Verder lezen