Online: Het allerslechtste nieuws-gesprek

Slechtnieuwsgesprek van het ergste soort

Hoe vertel je slecht nieuws?
In deze training leer je welke stappen je kunt zetten bij het doen van een heftige aankondiging. Je vraagt je af wat de boodschap voor jou betekent, je bereidt je voor op het slechtnieuwsgesprek en je kent jouw positie bij het brengen van het nieuws. Vervolgens vang je de emoties op en bekijk je hoe verder te gaan.

Elke situatie van een moeilijke aankondiging is weer anders en vraagt een bijzondere benadering. Je leert hoe je deze verschillende situaties het hoofd kunt bieden. Breng je het nieuws met een lange of een korte klap? Allereerst ga je een ‘gewoon’ slecht nieuws gesprek voeren. Zoals bijvoorbeeld het brengen van het nieuws aan je vrouw dat haar auto met allerlei waardevolle spullen is gestolen. Dat is zeker niet hetzelfde als het vertellen dat iemand is overleden of ernstig ziek is. Maar het is wel een hele goede oefening in de aanloop naar het zware werk verderop in deze training.

Wees voorbereid
Het moment dat je zeer slecht nieuws moet brengen, komt vrijwel altijd plotseling. Daarom bouw je in deze training aan een rampenplan. Zo kan je je enigszins voorbereiden op bepaalde situaties en weet je hoe je daarop kunt reageren en handelen. Bij het aankondigen van het nieuws over een ongeluk, ziekte of een overlijden spelen allerlei emoties mee. Lukt het jou om emoties bij anderen te herkennen en daarmee om te gaan? Hoe vang je de klap op? Zowel bij jezelf als bij de ander? Bij het brengen van zeer ernstig nieuws is het belangrijk om je eigen emoties onder controle te hebben en deze te kunnen parkeren. Maar hoe doe je dat nu? Met dat gegeven en meer ga je in deze training aan het werk. Een training die je afsluit met aandacht voor de nazorg.