Online: Misverstanden voorkomen
Ik wil beter observeren, interpreteren en concluderen.
Jij hoort iets niet goed in een gesprek, de ander trekt een verkeerde conclusie. Door onduidelijkheid is het misverstand geboren. Misverstanden hebben bijna altijd te maken met ruis in de communicatie. Die ruis kan bij jouzelf ontstaan maar kan ook van buitenaf komen.
In deze training richt je je op de ruis die bij jou ontstaat. Hoe neem jij de ander waar? En hoe duidelijk ben jij eigenlijk zelf? Wij helpen je met beter waarnemen, minder interpreteren en zorgen dat je heldere taal gebruikt. Leer in een gesprek goede vragen stellen en voorkom miscommunicatie.
- Leer waarnemen zonder oordeel
- Leestijd: 2 uur exclusief oefenen en opdrachten
- Studieduur: 12 uur (geschat)
- Verspreid over 2-6 weken
- Certificaat bij afronding
- 20 NIRPA PE-punten
New Heroes Academy: onbeperkt leren voor jouw organisatie
- Maatwerk voor jouw organisatie
- Hulp bij implementatie en activatie
- Communicatie & Interactie
- Teamontwikkeling & Leiderschap
- Persoonlijke effectiviteit
- Vitaliteit & Veerkracht
- Je eigen communicatie verbeteren
- Misverstanden uit de wereld helpen
- Goed observeren, interpreteren en concluderen
Voorkom ruis en verkeerde aannames in de communicatie
We hebben allemaal onze eigen kijk op de werkelijkheid. Die blik wordt gevormd door onze meningen, emoties, overtuigingen, ervaringen en opvattingen. Dat is vaak een onbewust proces waarbij verkeerd interpreteren interne ruis in de communicatie oplevert. Jouw interpretatie uitstellen, is echter heel lastig en vormt de voedingsbodem voor veel miscommunicaties.
Goed waarnemen is ontzettend waardevol voor het verbeteren van je communicatie. Door goed te observeren en te luisteren, houd je de aandacht bij de ander, in plaats van dat je zelf gaat interpreteren. Het helpt om misverstanden te voorkomen. Deze training is bestemd voor mensen die:
- de ander beter willen waarnemen en zorgen dat ze de ander beter begrijpen.
- helderder willen communiceren zodat ze beter worden begrepen.
- misvatting, onbegrip en langs elkaar heen praten willen voorkomen.
Even spieken...
Wil je een idee krijgen van wat je te wachten staat? Klik dan hieronder door de hoofdstukken van deze leerreis. Je zult zien dat je je zeker niet gaat vervelen: online leren was nog nooit zo leuk!
Misverstanden voorkomen
Je hebt nu een indruk gekregen van de leerreis. Wil je verder met leren? Wil je jezelf versterken? Ga dan nu aan de slag.
Dit vinden anderen
"Ik vind de communicatiecheck goed en ik ben me meer bewust van de metacommunicatie. "
Wesley
"Ik vind het heel interessant, vooral de zelfreflectie. "
Pricilla
"Goed om me bewust te worden van hoe je beïnvloed kunt worden door - soms kleine - bijzaken. "
Hillie
"De opzet is praktisch en helder, ik ben benieuwd naar de volgende delen"
Eva
"De opdrachten in de leerreis zijn concreet en prikkelen je om op onderzoek uit te gaan in je dagelijkse leven."
Job
"Ik vind het goed dat je er supporters bij kan betrekken. Die geven jou een andere blik op situaties."
Justyna
"Ik vond het een duidelijke en fijne cursus!"
Pricilla
"Super praktisch en leerzaam en ik ben ontzettend blij dat ik die cursus gevolgd heb."
Susan
"Ver- en opfrissende training. Vooral de reminder e-mails vond ik erg sterk en toegevoegde waarde bieden. Goede inhoud en leuke manier om te leren. Ik ga er zeker meer doen!"
Marco
"Goede leerreis precies wat ik zocht!"
Rachel
Het allerslechtste nieuws-gesprek
Hoe breng jij schokkend nieuws over op de ander? Gemakkelijk zal zoiets nooit worden. In deze leerreis leer je hoe je een vervelende boodschap overbrengt en hoe je kan omgaan met de emoties van een ander. Voorheen heette deze training: Crisiscommunicatie.
Verder lezen
Leren relativeren
Bang voor ongewenste emoties bij het maken van fouten? Externe invloeden veroorzaken stress waar jijzelf de baas over kan zijn. Deze leerreis leert je volgens de RET-methode om te gaan met irrationele gedachtes.
Verder lezen
Communiceren
In de onderlinge communicatie spelen allerlei factoren een rol. Hoe goed kennen we elkaar? Komt mijn boodschap aan? Helder en begrijpelijk communiceren met de juiste gesprekstechnieken kan je leren. Deze training helpt je verder op weg.
Verder lezen
Contactformulier