Best beoordeeld

Online: Misverstanden voorkomen

Ik wil beter observeren, interpreteren en concluderen.

Jij hoort iets niet goed in een gesprek, de ander trekt een verkeerde conclusie. Door onduidelijkheid is het misverstand geboren. Misverstanden hebben bijna altijd te maken met ruis in de communicatie. Die ruis kan bij jouzelf ontstaan maar kan ook van buitenaf komen.

In deze training richt je je op de ruis die bij jou ontstaat. Hoe neem jij de ander waar? En hoe duidelijk ben jij eigenlijk zelf? Wij helpen je met beter waarnemen, minder interpreteren en zorgen dat je heldere taal gebruikt. Leer in een gesprek goede vragen stellen en voorkom miscommunicatie.

  • Leer waarnemen zonder oordeel
  • Leestijd: 2 uur exclusief oefenen en opdrachten
  • Studieduur: 12 uur (geschat)
  • Verspreid over 2-6 weken
  • 20 NIRPA PE-punten

New Heroes Academy: onbeperkt leren voor jouw organisatie

  • Maatwerk voor jouw organisatie
  • Hulp bij implementatie en activatie
  • Communicatie & Interactie
  • Teamontwikkeling & Leiderschap
  • Persoonlijke effectiviteit
  • Vitaliteit & Veerkracht
Iets voor jou?

 

  • Je eigen communicatie verbeteren
  • Misverstanden uit de wereld helpen
  • Goed observeren, interpreteren en concluderen

Voorkom ruis en verkeerde aannames in de communicatie

We hebben allemaal onze eigen kijk op de werkelijkheid. Die blik wordt gevormd door onze meningen, emoties, overtuigingen, ervaringen en opvattingen. Dat is vaak een onbewust proces waarbij verkeerd interpreteren interne ruis in de communicatie oplevert. Jouw interpretatie uitstellen, is echter heel lastig en vormt de voedingsbodem voor veel miscommunicaties.

Goed waarnemen is ontzettend waardevol voor het verbeteren van je communicatie. Door goed te observeren en te luisteren, houd je de aandacht bij de ander, in plaats van dat je zelf gaat interpreteren. Het helpt om misverstanden te voorkomen. Deze training is bestemd voor mensen die:

  • de ander beter willen waarnemen en zorgen dat ze de ander beter begrijpen.
  • helderder willen communiceren zodat ze beter worden begrepen.
  • misvatting, onbegrip en langs elkaar heen praten willen voorkomen.
vrouw telefoneren medewerker misverstand voorkomen

Misverstanden voorkomen

Je hebt nu een indruk gekregen van de leerreis. Wil je verder met leren? Wil je jezelf versterken? Ga dan nu aan de slag.

Anderen bekeken ook
vrouw grijns winkel op zoek naar online training

Het allerslechtste nieuws-gesprek

Hoe breng jij schokkend nieuws over op de ander? Gemakkelijk zal zoiets nooit worden. In deze leerreis leer je hoe je een vervelende boodschap overbrengt en hoe je kan omgaan met de emoties van een ander. Voorheen heette deze training: Crisiscommunicatie. 

 

Verder lezen
jongen poseert glimlach

Leren relativeren

Bang voor ongewenste emoties bij het maken van fouten? Externe invloeden veroorzaken stress waar jijzelf de baas over kan zijn. Deze leerreis leert je volgens de RET-methode om te gaan met irrationele gedachtes.

Verder lezen
vrouw buiten glimlach

Communiceren

In de onderlinge communicatie spelen allerlei factoren een rol. Hoe goed kennen we elkaar? Komt mijn boodschap aan? Helder en begrijpelijk communiceren met de juiste gesprekstechnieken kan je leren. Deze training helpt je verder op weg.

Verder lezen
Heb je een vraag?