Algemene & gebruikersvoorwaarden New Heroes Academy B.V.

Gedragscode Consumenten

Klachtenregeling Geschillencommissie NRTO
De Klachtenregeling Geschillencommissie NRTO staat vermeld in
de klachtenprocedure van New Heroes.

Hieronder staan eerst de algemene voorwaarden en erna de
gebruikersvoorwaarden voor consumenten beschreven.

Algemene voorwaarden New Heroes Academy B.V.

New Heroes Academy B.V. is een onderneming geregistreerd in Zaltbommel,
Nederland onder geregistreerd KvK-nummer 92103766, met BTW-nummer
NL865886441B01 en gevestigd op de Van Heemstraweg-West 5, 5301 PA te
Zaltbommel.

Artikel 1 Definities
In deze algemene voorwaarden worden de volgende termen in de navolgende
betekenis gebruikt (al dan niet in meervoud):

• Afnemer: Iedere partij die een Overeenkomst aangaat met New Heroes.
• New Heroes: De besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid New
  Heroes Academy B.V.
• Partijen: New Heroes Academy en Afnemer/Gebruiker.
• Content: Alle informatie, teksten, beelden etc. beschikbaar in de Dienst of
  Product.
• IE-rechten: Alle rechten van intellectuele eigendom en daarmee verwante
  rechten, zoals auteursrechten, merkrechten en databankrechten.
• Gebruiker: Een natuurlijk persoon, die blijkens de Overeenkomst het recht
  heeft tot toegang tot en gebruikmaking van de door New Heroes
  beschikbaar gestelde Content.
• Product: Alle door New Heroes aangeboden zaken (in de ruimste zin van het
  woord).
• Cursus: Een specifiek Product dat New Heroes via de Shop aanbiedt.
• Shop: de website van New Heroes, alsmede enig daarop vermeld
  aanmeldformulier of andere wijze van aanmelding voor een Product van
  New Heroes.

Artikel 2 Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden, hierna: “Algemene Voorwaarden” zijn van
toepassing op, en maken onlosmakelijk onderdeel uit van alle aanbiedingen,
overeenkomsten en uitvoeringen daarvan zijdens New Heroes.
2.2 Eventuele algemene- en/of gebruikersvoorwaarden van Afnemer zijn slechts
van toepassing indien uitdrukkelijk en schriftelijk is overeengekomen dat
deze met uitsluiting van de Algemene Voorwaarden van toepassing zijn.
2.3 Indien Afnemer niet akkoord gaat met de Algemene Voorwaarden mag
Afnemer geen gebruik maken van de producten van New Heroes.

Artikel 3 De overeenkomst
3.1 Een overeenkomst met New Heroes komt tot stand doordat, na een bestelling
van Afnemer via de webshop van New Heroes, New Heroes per e-mail een
bevestiging van de bestelling aan Afnemer toestuurt.
3.2 Een aanbieding van New Heroes is herroepelijk, vrijblijvend en geldig voor de
daarin aangegeven termijn. Indien een aanbieding van New Heroes door
Afnemer wordt aanvaard, heeft New Heroes het recht binnen twee (2)
werkdagen na kennisneming hiervan de aanbieding te herroepen.
3.3 Niettegenstaande het voorgaande kunnen aanvullingen en wijzigingen van
de Overeenkomst alleen schriftelijk door New Heroes en Afnemer worden
overeengekomen. New Heroes is te allen tijde gerechtigd tot – waar
toepasselijk – wijziging, vermindering en/of verwijdering van de omvang,
inhoud en/of functionaliteiten van Content en/of Producten. Indien naar
mening van New Heroes sprake is van een substantiële wijziging, zal zij
Afnemer over die wijziging vooraf berichten. Indien de wijziging naar mening
van New Heroes daartoe aanleiding geeft, zal New Heroes met Afnemer in
overleg treden over een mogelijke verlaging van de voor de Content en/of
Producten overeengekomen vergoeding.

Artikel 4 Prijzen en betalingsvoorwaarden
4.1 In het geval Afnemer Product bestelt via de webshop van New Heroes, dient
betaling direct te geschieden op de wijze zoals in de webshop is vermeld.
New Heroes zal Afnemer verzoeken om de betalingen in te regelen via een
automatische incasso van de bankrekening van Afnemer.
4.2 Voor de aanschaf van een Cursus is het voor de Afnemer mogelijk deze
direct volledig of in zes (6) gelijke maandelijkse betalingstermijnen te
voldoen. De hoogte van de maandelijkse betalingstermijnen is afhankelijk
van de prijs van de Dienst of Product. De hoogte van de maandelijkse
betalingstermijnen wordt automatisch vastgesteld zodra de overeenkomst
met New Heroes tot stand komt. Indien Afnemer geen automatische incasso
wil inregelen, dient Afnemer de totale koopprijs ineens en direct aan New
Heroes te voldoen.
4.3 Ook heeft Afnemer de mogelijkheid om haar werkgever de kosten voor een
Product te laten betalen. New Heroes zal in dat geval een factuur versturen
naar de werkgever van Afnemer. De Facturen van New Heroes dienen binnen
veertien (14) dagen na factuurdatum betaald te zijn, tenzij Partijen anders
overeenkomen.
4.4 De datum van betaling is de datum waarop het verschuldigde bedrag is
bijgeschreven op de bankrekening van New Heroes. Het is Afnemer niet
toegestaan betaling op te schorten of te verrekenen wegens (vermeende)
tegenvorderingen van Afnemer. Indien de voor betaling bestemde periode
wordt overschreden, is Afnemer van rechtswege in verzuim en is Afnemer
van rechtswege, zonder enige aankondiging, over de openstaande factuur
een samengestelde rente van 1,5 procent per maand verschuldigd aan New
Heroes. Afnemer is in dat geval bovendien een vergoeding verschuldigd voor
de kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte, ter hoogte van 15%
van de onbetaald gelaten factuur.
4.5 New Heroes behoudt zich het recht voor om de prijs van een Product
eenzijdig te verhogen. De E-learning abonnementen en de Cursussen
worden jaarlijks in augustus geindexeerd. Per september wordt er een nieuw
tarief gerekend. Abonnees worden hiervan op de hoogte gebracht. Een
eenzijdige prijsverhoging kan door New Heroes niet worden doorgevoerd bij
een overeenkomst waarbij de maandelijkse betalingstermijnen reeds zijn
vastgesteld.
4.6 Voor vouchers is het vouchernummer leidend. Een voucher dient vóór de
verloopdatum, die beschreven staat op de voucher, geactiveerd te worden.

Artikel 5 Annuleringsvoorwaarden
5.1 Afnemer kan een overeenkomst, na het verstrijken van de in artikel 5.2
opgenomen termijn, niet meer annuleren.
5.2 Afnemer heeft het recht om binnen 14 dagen na het afsluiten van de
overeenkomst, zonder reden van opgave de overeenkomst te ontbinden
(Herroepingsrecht). Afnemer dient hiervoor het Herroepingsformulier in te
vullen.
5.3 Na het verstrijken van het Herroepingsrecht kan Afnemer een Product niet
meer annuleren.
5.4 Afnemer heeft toegang tot een Cursus gedurende zes (6) maanden na het
moment van aanschaf. Na zes (6) maanden stopt de toegang automatisch.
5.5 In het geval van een E-learning abonnement, kan afnemer het abonnement
op elk gewenst moment opzeggen, doch ten minste (1) een dag voor de dag
waarop de volgende vergoeding wordt geincasseerd. Na opzegging houdt
Afnemer toegang tot het leerplatform voor de periode waarvoor de
vergoeding geincasseerd is, waarna het abonnement wordt stopgezet.
5.6 New Heroes behoudt zich het recht voor om zonder opgave van redenen een
Product, dan wel de deelname van Afnemer, te annuleren. In voornoemde
situatie heeft Afnemer geen recht op terugbetaling van de reeds door
Afnemer aan New Heroes betaalde maandelijkse betalingstermijnen.

Artikel 6 Levering
6.1 New Heroes streeft ernaar om Afnemer op de overeengekomen dag toegang
te verschaffen tot een Product. Ingeval dit niet lukt dan probeert New Heroes
Afnemer hieromtrent tijdig te informeren en zal zij zich inspannen om
Afnemer zo snel als redelijkerwijs mogelijk is toegang te verschaffen tot het
Product.
6.2 Opgegeven of overeengekomen leveringstermijnen zijn niet fataal in de zin
van artikel 6:83 aanhef en onder a BW.
6.3 Indien de levering niet tijdig geschiedt, dient New Heroes formeel schriftelijk
in gebreke te worden gesteld en een redelijke aanvullende termijn van
minimaal 3 werkdagen te worden gegund om haar verplichting alsnog na te
komen. Alleen indien New Heroes ook na ommekomst van die aanvullende
termijn haar verplichtingen niet nakomt, kan er sprake zijn van een
tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst.

Artikel 7 Aansprakelijkheid
7.1 New Heroes is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade. Onder indirecte
schade valt onder andere, maar niet uitsluitend, schade die het gevolg is van
het niet of niet tijdig leveren door New Heroes, omzetverlies, gederfde winst
en letselschade.
7.2 Indien New Heroes aansprakelijk is voor directe schade, dan is die
aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het bedrag van de door de
verzekeraar van New Heroes te verstrekken uitkering, althans tot maximaal
éénmaal een maandelijks factuurbedrag, althans dat gedeelte van de
overeenkomst waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
7.3 De in deze Algemene Voorwaarden opgenomen
aansprakelijkheidsbeperkingen zijn niet van toepassing indien schade
opzettelijk is veroorzaakt of het gevolg is van bewuste roekeloosheid van New
Heroes.
7.4 Elke aansprakelijkheid van New Heroes vervalt door verloop van drie
maanden na de datum van levering van een Product.

Artikel 8 Overmacht
8.1 New Heroes is niet aansprakelijk voor door Afnemer geleden schade door
een tekortkoming wegens een voorval dat niet is te wijten aan schuld van
New Heroes en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer
geldende opvatting voor rekening van New Heroes komt (“Overmacht”).
8.2 Overmacht als bedoeld in dit artikel omvat: stakingen, exportbeperkingen of
verboden, gebrek aan grondstoffen, vertragingen in levering door
(toe)leveranciers, oorlogen, burgeroorlogen, opstanden, branden,
overstromingen, arbeidsgeschillen, epidemieën, overheidsmaatregelen en/of
soortgelijke maatregelen, vrachtembargo’s, niet-beschikbaarheid van de
vereiste vergunningen, licenties en/of toestemmingen, niet-nakoming of
overmacht van leveranciers, transportproblemen of andere oorzaken die
redelijkerwijze buiten de invloed van New Heroes liggen. Dergelijke
omstandigheden vormen Overmacht voor zowel New Heroes als haar
leveranciers.
8.3 Indien de periode waarin New Heroes haar verplichtingen niet kan uitvoeren
langer duurt of zal duren dan een maand, heeft New Heroes het recht om de
overeenkomst op te zeggen, zonder dat een opzegtermijn in acht behoeft te
worden genomen en zonder enige gehoudenheid tot schadevergoeding aan
Afnemer.

Artikel 9 Opschorting en ontbinding
9.1 New Heroes heeft het recht nakoming van de overeenkomst op te schorten
of de overeenkomst te ontbinden, onverminderd haar recht
schadevergoeding te vorderen, indien beslag wordt gelegd op goederen van
Afnemer, aan Afnemer surseance van betaling wordt verleend dan wel
Afnemer in staat van faillissement wordt verklaard alsmede indien Afnemer
een of meer van zijn verplichtingen jegens New Heroes niet nakomt of New
Heroes vreest dat Afnemer niet in staat is of zal zijn om zijn verplichtingen
krachtens de overeenkomst na te komen, en Afnemer niet binnen de door
New Heroes aangegeven periode afdoende zekerheid stelt voor de nakoming
van zijn verplichtingen.
9.2 Indien zich een van de in dit artikel genoemde voorvallen voordoet, zullen alle
vorderingen van New Heroes jegens Afnemer uit welke hoofde dan ook
onmiddellijk opeisbaar worden.

Artikel 10 Persoonsgegevens
10.1 New Heroes houdt zich bij de verwerking van persoonsgegevens aan de
wettelijke voorschriften van de Wet bescherming persoonsgegevens (“Wbp”)
en, vanaf 25 mei 2018, de Algemene Verordening Gegevensbescherming
(AVG) en zal persoonsgegevens in lijn met haar actuele privacystatement en
cookiebeleid op behoorlijke, zorgvuldige en veilige wijze verwerken.
10.2 Persoonsgegevens van Gebruiker(s) zullen door New Heroes niet aan derden
worden verstrekt, tenzij dat voor het leveren van haar producten noodzakelijk
is. Voor zover New Heroes derden inschakelt bij de uitvoering van de
Overeenkomst, zullen die derden gehouden zijn aan gelijkluidende
verplichtingen als New Heroes.

Artikel 11 Intellectuele eigendomsrechten
11.1 Alle IE-Rechten die rusten op de in het kader van de Overeenkomst verleende
Producten en op de Content, berusten uitsluitend bij New Heroes en/of haar
licentiegevers, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen. Het
bepaalde in dit artikel vormt een voorbehoud in de zin van artikel 15 lid 1
Auteurswet.
11.2 Niets in deze Algemene Voorwaarden impliceert een overdracht van IERechten.
11.3 Het is Afnemer niet toegestaan enige aanduiding omtrent IE-Rechten in de
Producten te verwijderen of te wijzigen.
11.4 New Heroes doet uitdrukkelijk geen afstand van persoonlijkheidsrechten
genoemd in artikel 25 Auteurswet.
11.5 Ingeval het geval de IE-Rechten op (een deel van) de Producten en/of
Content toekomen aan licentiegevers van New Heroes, zal Afnemer mogelijk
de licentiebepalingen- en voorwaarden van deze derden moeten
accepteren teneinde (alle functies van) de Producten te kunnen gebruiken.
Indien Afnemer dat niet wil, komt haar ter zake geen enkele aanspraak
jegens New Heroes toe.
11.6 Ingeval het geval in rechte onherroepelijk vaststaat dat de door New Heroes
geleverde Producten en/of Content inbreuk maken op enig aan een derde
toebehorend IE-Recht of in het geval naar het oordeel van New Heroes een
gerede kans bestaat dat een zodanige inbreuk zich voordoet, draagt New
Heroes zo mogelijk zorg dat Afnemer het Product (of iets functioneel
gelijkwaardigs) ongestoord kan blijven gebruiken. Iedere andere of
verdergaande aansprakelijkheid of vrijwaringsverplichting van New Heroes
wegens schending van IE-Rechten van een derde is geheel uitgesloten.

Artikel 12 Vrijwaring
12.1 Elk gebruik van Producten is voor risico en verantwoordelijkheid van Afnemer.
12.2 Afnemer vrijwaart New Heroes tegen alle aanspraken van derde partijen,
schade en kosten die voortvloeien uit en/of verband houdend met en/of het
gevolg zijn van een schending van bovengenoemde garantie door Afnemer.

Artikel 13 Diversen
13.1 De rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst kunnen door Afnemer niet
aan een derde worden ge(sub)licentieerd of overgedragen, tenzij New
Heroes hiermee uitdrukkelijk schriftelijk akkoord gaat. New Heroes zal deze
toestemming niet op onredelijke gronden onthouden.
13.2 New Heroes kan de rechten en verplichtingen die uit de Overeenkomst
voortvloeien, (sub)licentiëren en/of overdragen aan een derde partij, zonder
toestemming van Afnemer.
13.3 Indien New Heroes op enig moment geen beroep doet op een haar
krachtens de Overeenkomst of de wet toekomend(e) recht of bevoegdheid,
houdt dit geen afstand van dat recht of die bevoegdheid in.

Artikel 14 Geschillencommissie NRTO
New Heroes is aangesloten bij branchevereniging NRTO en mag het Keurmerk
voeren. Kwaliteit en professionaliteit in de opleidingenmarkt verdienen een
keurmerk. Een aanbieder met het NRTO-keurmerk voldoet aan hoge
kwaliteitseisen en is hierop getoetst door een externe certificerende instelling. Een
aanbieder met het NRTO-keurmerk is transparant over producten en diensten,
biedt adequate dienstverlening, kent een professionele omgang met klanten,
heeft deskundig personeel en meet de klanttevredenheid. Hiermee conformeert
New Heroes zich aan de geldende voorwaarden van de NRTO
Geschillencommissie.

Artikel 15 Nietigheid/vernietiging bepalingen
Indien enige bepaling van deze gebruiksvoorwaarden geheel of ten dele nietig
blijkt te zijn, vernietigd wordt of anderszins ongeldig blijkt te zijn, dan laat dat de
geldigheid van de overige bepalingen van deze voorwaarden in stand. De
bepalingen die niet rechtsgeldig zijn of rechtens niet kunnen worden toegepast,
zullen worden vervangen door bepalingen die zoveel mogelijk aansluiten bij de
strekking van de te vervangen bepalingen. Afnemer vrijwaart New Heroes tegen
alle aanspraken van derde partijen, schade en kosten die voortvloeien uit en/of
verband houdend met en/of het gevolg zijn van een schending van
bovengenoemde garantie door Afnemer.

Artikel 16 Toepasselijk recht en bevoegde rechter
16.1 Op alle overeenkomsten tussen New Heroes en Afnemer is uitsluitend
Nederlands recht van toepassing. Het Weens koopverdrag is niet van
toepassing.
16.2 De bevoegde rechter in de vestigingsplaats van New Heroes is bij uitsluiting
bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij de wet dwingend anders
voorschrijft. Niettemin heeft New Heroes het recht het geschil voor te leggen
aan de volgens de wet bevoegde rechter.

Gebruikersvoorwaarden New Heroes Academy B.V.

Artikel 1 Toepasselijkheid
1.1 De in de Gebruikersvoorwaarden opgenomen bepalingen zijn, naast de
Algemene Voorwaarden (hierboven genoemd), onverkort en volledig, van
toepassing in het geval New Heroes een Product online levert aan Afnemer.
De bepalingen in deze Gebruikersvoorwaarden prevaleren ingeval van
discrepantie tussen de bepalingen van de Algemene Voorwaarden en de
Gebruikersvoorwaarden.
1.2 Deze Gebruikersvoorwaarden zijn van toepassing op het bezoek aan en het
gebruik van deze website van New Heroes alsmede op de op of via deze
website aan u ter beschikking gestelde gegevens en materialen. U bent
ouder dan 18 jaar of beschikt over toestemming van een ouder of voogd voor
het bezoeken van deze website. Als u niet akkoord gaat met deze
gebruiksvoorwaarden dient u de website te verlaten.

Artikel 2 Gebruiksrecht
2.1 Onder voorwaarde van volledige en tijdige betaling door Afnemer van de
voor het Product geldende vergoeding, verleent New Heroes Afnemer het
niet-exclusieve, niet-overdraagbare en niet-sublicentieerbare recht het
Product en de daarin opgenomen Content voor een beperkte duur te
gebruiken in overeenstemming met het bepaalde in de Overeenkomst.
Onverminderd het elders in de Overeenkomst bepaalde, omvat het
gebruiksrecht van Afnemer uitsluitend het recht om, conform de instructies
en specificaties van New Heroes:
o op afstand toegang te krijgen tot het Product en de daarin
opgenomen Content;
o de Content uit het Product in beeld te brengen, te raadplegen en te
laten functioneren;
o niet-substantiële gedeelten van de Content op te slaan of te printen;
o bij wijze van citaat (met inachtneming van art. 15a Auteurswet)
Content over te nemen uit het Product in documenten die in het
kader van de normale bedrijfsvoering van Afnemer worden gemaakt,
gebruikt of verzonden.
2.2 Het Product mag door Afnemer uitsluitend worden gebruikt ten behoeve van
persoonlijk gebruik dan wel de eigen bedrijfsvoering en uitsluitend door het
aantal Gebruikers als overeengekomen. Afnemer zal het Product niet aan
derden beschikbaar stellen.
2.3 Behalve voor zover toegestaan op grond van dwingend recht mag Afnemer
het Product niet wijzigen, vertalen, reproduceren, decompileren, reverse
engineren, samenvoegen met andere werken of daaruit afgeleide werken
creëren.
2.4 Afnemer zal aan New Heroes en door New Heroes aangewezen derden
toegang verlenen tot de ruimte waar het Product zich bevindt en/of wordt
gebruikt om te controleren of deze conform het verleende gebruiksrecht
wordt gebruikt.

Artikel 3 Implementatie, nieuwe versies en onderhoud
3.1 Afnemer gaat ermee akkoord dat hij New Heroes alle toegang, assistentie,
data en materialen verleent en verstrekt die New Heroes nodig heeft om de
toegang tot het Product naar behoren te kunnen verlenen.
3.2 Tenzij Partijen anders overeengekomen, kan New Heroes het Product of één
of meer onderdelen daarvan (tijdelijk) offline houden en/of het gebruik
daarvan beperken in het geval dit naar het oordeel van New Heroes
noodzakelijk is, bijvoorbeeld ten behoeve van preventief onderhoud of het
aanbrengen van correcties of aanpassingen of ter optimalisatie van het
cursusaanbod. New Heroes doet Afnemer zo spoedig mogelijk mededeling
omtrent het tijdelijk niet-beschikbaar zijn of het beperkte gebruik van de
Dienst of Product, indien dat redelijkerwijs van wezenlijke invloed zal zijn op de
bedrijfsvoering van Afnemer. In noodgevallen als gevolg waarvan de Dienst
of Product met onmiddellijke ingang offline moet worden gezet of het gebruik
van de Dienst of Product moet worden beperkt, bericht New Heroes Afnemer
zo spoedig als redelijkerwijs mogelijk is.

Artikel 4 Garanties
4.1 New Heroes garandeert niet dat een Product vrij zijn van gebreken en zonder
onderbrekingen zullen werken. New Heroes geeft geen garanties omtrent
geschiktheid voor een bepaald doel of een bepaald gebruik.
4.2 New Heroes is niet verantwoordelijk voor de aanschaf en/of het naar behoren
functioneren van de infrastructuur van Afnemer of van derden. New Heroes is
niet aansprakelijk voor schade of kosten veroorzaakt door fouten in de
overbrenging, het niet of gebrekkig functioneren of het niet beschikbaar zijn
van computer-, data- of telecommunicatiefaciliteiten, waaronder begrepen
internet.
4.3 Afnemer is verantwoordelijk voor de nakoming van alle eventuele door New
Heroes verstrekte technische en functievereisten die nodig zijn om een
Product te kunnen gebruiken.

Artikel 5 Inloggegevens en Gebruikers
5.1 Om gebruik te kunnen maken van een Product heeft Afnemer Inloggegevens
nodig. Afnemer is verantwoordelijk voor het geheimhouden van de
Inloggegevens. Zodra Afnemer weet of reden heeft om te vermoeden dat zijn
inloggegevens in handen van onbevoegden zijn geraakt, dient Afnemer New
Heroes daarvan onverwijld in kennis te stellen, onverminderd de eigen
verantwoordelijkheid van Afnemer om onmiddellijk en doelmatig actie te
ondernemen, bijvoorbeeld door haar inloggegevens te wijzigen. Afnemer is te
allen tijde verantwoordelijk en aansprakelijk voor het gebruik van Content en
het Product door derden via de Inloggegevens van Afnemer. Afnemer stelt
New Heroes schadeloos voor alle schade en kosten voortvloeiend uit en/of
verband houdend met het gebruik van Content en/of een Product door
derden via de Inloggegevens van Afnemer.
5.2 Afnemer is verantwoordelijk en aansprakelijk voor al het gebruik en opslag
van Content van een Product en staat ervoor in dat de bepaling van de
Overeenkomst wordt nageleefd.
5.3 Afnemer is zelf verantwoordelijk voor het aangeven bij New Heroes welke
gebruikers recht hebben op toegang tot het New Heroes platform. New
Heroes kan ervoor zorgen dat gebruikers geblokkeerd worden.

Artikel 6 Informatie (van derden)
6.1 De website van New Heroes wordt met de grootst mogelijke zorgvuldigheid
bijgehouden. Desondanks kan New Heroes niet garanderen dat deze website
en de daarop gepubliceerde Informatie steeds volledig, juist of actueel zijn.
De Informatie is uitsluitend bedoeld als bron van informatie en niet bedoeld
als advies. New Heroes kan er niet voor instaan dat de Informatie geen
inbreuk maakt op de intellectuele eigendomsrechten van derden of
anderszins onrechtmatig is jegens derden. Opgegeven of overeengekomen
leveringstermijnen zijn niet fataal in de zin van artikel 6:83 aanhef en onder a
BW.
6.2 De op deze website geplaatste Informatie die afkomstig is van derden geeft
uitsluitend de persoonlijke mening weer van de betreffende derden. New
Heroes is niet verantwoordelijk voor de inhoud van deze Informatie en
aanvaardt daarvoor geen aansprakelijkheid.

Artikel 7 Gebruikerscontent
7.1 Wanneer Afnemer gebruik maakt van de publicatiemogelijkheden of
interactieve diensten binnen de website gaat Afnemer akkoord met de
volgende publicatievoorwaarden en omgangsvormen:
o De reacties, teksten en publicaties (waaronder foto’s/video) van
Afnemer zijn niet discriminerend, haatdragend, seksueel getint, of
aanstootgevend voor andere gebruikers (zowel in taalgebruik, beeld
als toonzetting);
o Afnemer plaatst geen bijdragen van commerciële aard en Afnemer
verstuurt geen gevraagde of ongevraagde reclame; op afstand
toegang te krijgen tot een Product en de daarin opgenomen
Content;
o Afnemer is rechthebbende van het foto- en/of videomateriaal en de
teksten die Afnemer plaatst op de website en vrijwaart New Heroes in
het geval zij door derden aansprakelijkheid wordt gesteld;
o Afnemer plaatst of verzendt geen gegevens of materiaal dat
virussen of andere (schadelijke) programma’s of computersoftware
verspreidt, om een (negatief) effect te veroorzaken op de werking
van de computer software. Dit geldt eveneens voor het uploaden en
voor de hardware.
7.2 New Heroes bepaalt of de omgangsvormen zijn overtreden. Zij is hierover
geen enkele verantwoording verschuldigd aan de gebruiker(s) of aan
derden. New Heroes is niet verantwoordelijk voor de inhoud van bijdragen
die worden geplaatst door gebruikers van de website. New Heroes behoudt
zich het recht voor om bijdragen zonder opgave van reden en bijdragen op
elk gewenst moment te verwijderen.

Artikel 8 Opschorting en beëindiging
Het is aan de vrije beoordeling van New Heroes of een schending van deze
Gebruikersvoorwaarden heeft plaatsgevonden. New Heroes is hierover geen
verantwoording aan gebruikers of derden verschuldigd. Indien New Heroes van
mening is dat deze Gebruikersvoorwaarden zijn geschonden, dan kan de
betreffende gebruiker worden uitgesloten van het gebruik van deze website. Het
voorgaande laat onverlet dat New Heroes door haar en door derden geleden
schade kan verhalen op de betreffende gebruiker(s).

Artikel 9 Uitsluiting en beperking van aansprakelijkheid
9.1 Deze website en de inhoud ervan worden zonder enige garantie, hetzij
expliciet, hetzij impliciet, aangeboden. New Heroes en aan haar gelieerde
partijen (waaronder maar niet uitsluitend haar werknemers, bestuurders,
gelieerde organisaties of andere vertegenwoordigers) zijn niet aansprakelijk
voor enige schade ten gevolge van het gebruik (of de onmogelijkheid van
het gebruik) van deze website of de Informatie, tenzij de schade het gevolg is
van opzet of bewuste roekeloosheid van de New Heroes.
9.2 New Heroes is niet verantwoordelijk voor de inhoud of het functioneren van
externe websites waarnaar op deze website wordt verwezen, noch voor de
kwaliteit van eventuele producten of diensten die daarop worden
aangeboden en aanvaardt daarvoor geen aansprakelijkheid.
9.3 New Heroes is eveneens niet verantwoordelijk voor de inhoud van hetgeen
derden, waaronder gebruikers, op deze website hebben geplaatst.
9.4 Eventuele schade en/of kosten die voor Afnemer ontstaan uit het gebruik van
deze website komen voor rekening van Afnemer. New Heroes en aan haar
gelieerde partijen (waaronder maar niet uitsluitend haar werknemers,
bestuurders, gelieerde organisaties of andere vertegenwoordigers) kunnen
verantwoordelijk worden gehouden voor verlies of schade die direct of
indirect voortvloeit uit het (onmogelijke) gebruik van het materiaal, inclusief
de faciliteiten of diensten die via deze website worden aangeboden.
Aansprakelijkheid voor schade, direct of indirect – waaronder (doch niet
beperkt tot) gederfde winst , of inkomen, verlies van gegevens en/of schade
wegens claims van derden – zal niet worden aanvaard. Indien de
voornoemde uitsluiting van aansprakelijkheid niet geheel of gedeeltelijk in
rechte stand mocht houden, geldt dat de aansprakelijkheid van New Heroes
en aan haar gelieerde partijen (waaronder maar niet uitsluitend haar
werknemers, bestuurders, gelieerde organisaties of andere
vertegenwoordigers) in alle gevallen is beperkt tot het bedrag dat Afnemer
heeft betaald voor het gebruik van deze website, met een maximum van
€ 1.000,00.