Beoordelingen

Wellicht iets meer begeleiding in de emoties. Dit is niet voor iedereen vanzelfsprekend.

Kees

Doe tegelijkertijd de cursus praktische caochingsvaardigheden bij SN. Dit voelt als prima aanvullig!

Leo

Het is een fijne manier van leren. Met opdrachten en interessante teksten.

Nyah

Er zijn nog geen concrete tips waar ik echt mee aan de slag kan. Het is wel allemaal logisch maar toch wel meer wat open deuren.

Ton

Leuke en praktische manier om je bewust te maken van de impact die kleine dingen kunnen hebben op het klantcontact.

Ton

De uitgangspunten vertrouwen, eigenheid en respect spreken me erg aan. Wat dat betreft heb ik alsnog mijn leerdoel ontdekt.

Ton

Prima, het zet je aan het nadenken over situaties die eerder vanzelfsprekend leken.

Koos

beetje langdradig

Goof

Als ik zo leest,kun je er best wat van leren. Ik zou het best aanraden bij iedereen.

Bertus

Duidelijke informatie en opdrachten.

Eline