Online: Omgaan met lastige mensen

Hoe kosten lastige mensen mij minder energie?

Omgaan met lastige of moeilijke mensen kost je vaak energie. Er zijn echter manieren om hiermee om te gaan. Bijvoorbeeld door het relativeren van de situatie door er anders over te denken. Of door de ander te sturen richting het door jou gewenste gedrag. Je kan ook eens door een andere bril naar het ergerlijke gedrag van de ander kijken. In deze training ga je met diverse technieken aan de slag.

In de training Omgaan met lastige mensen leer je:

  • Je gedachten over een bepaalde situatie te veranderen.
  • Jouw terugkerende kerngedachtes te onderzoeken.
  • Het gedrag van anderen te lezen en sturen.
  • Wat de Roos van Leary inhoudt.
  • Hoe je de Roos van Leary als communicatiemodel inzet om de samenwerking te verbeteren.
  • Krijg inzicht in gevoelens en reactiepatronen
  • Bekijk situaties van meerdere kanten
  • Leestijd: 4 uur exclusief oefenen en opdrachten
  • Studieduur: 24 uur (geschat)
  • Verspreid over 4-16 weken
  • 40 NIRPA PE-punten

New Heroes Academy: onbeperkt leren voor jouw organisatie

  • Maatwerk voor jouw organisatie
  • Hulp bij implementatie en activatie
  • Communicatie & Interactie
  • Teamontwikkeling & Leiderschap
  • Persoonlijke effectiviteit
  • Vitaliteit & Veerkracht

In deze training leer je omgaan met mensen die in jouw ogen lastig gedrag vertonen. Je leert het gedrag van de ander te lezen en te beïnvloeden. Dat bereik je door je emoties beter te beheersen, je gedachten over een bepaalde situatie te veranderen en je gedrag aan te passen. Je krijgt inzicht in waarom jij bepaald gedrag als lastig ervaart. Je leert in deze training om met mildheid naar lastige mensen te kijken.

Roos van Leary

Ga aan de slag met de actie-/reactiepatronen uit de Roos van Leary. Zodra je dit communicatiemodel juist weet toe te passen, kan je effectiever communiceren en makkelijker het gedrag van de ander beïnvloeden. Zo kost het ergerlijke gedrag je geen energie meer en verbetert de relatie.

Bevat o.a.

  • Gedachtepatronen
  • Lichaamstaal
  • Relativeren
  • Roos van Leary

Even spieken...

Klik hieronder op de hoofdstukken van de training om een indruk te krijgen van de inhoud.

Omgaan met lastige mensen

Je hebt nu een indruk gekregen van deze training. Ga aan de slag.

Anderen bekeken ook
integrated coach coaching combipakket

Feedback geven

Feedback geven is best spannend. In deze training leer je om op een effectieve en gepaste wijze jouw mening te geven over (on)gewenst gedrag. Je leert relaties te verbeteren en anderen te steunen in hun ontwikkeling.

Verder lezen
man glimlach feedback ontvangen

Feedback ontvangen

Feedback is een cadeautje. Want goede feedback kan zorgen voor wederzijds respect, goede samenwerking, duidelijkheid, betere prestaties en stressvermindering. In deze training leer je op een goede manier omgaan met feedback.

Verder lezen
vrouw ipad glimlach assertiviteit

Assertiviteit

Bang om de ander te kwetsen met jouw oprechte mening? Er zijn manieren om  te laten weten wie je bent, wat je vindt en wat je wil, zonder de ander te kwetsen. In deze online training leer je op een respectvolle wijze je mening te laten horen

Verder lezen

Cookies

Om de beleving op onze website beter te maken, maken we gebruik van cookies. Door op ‘Alle cookies toestaan’ te klikken, ga je akkoord met de plaatsing en gebruik van cookies via New Heroes. Je leest er meer over in ons privacy- en cookiebeleid.

Heb je een vraag?