Online: leergang Klantgeluk

Diploma in jouw vakgebied!

De klant is koning. Voor jou is dit geen loze kreet. Jij spant je elke dag met liefde in om jouw klanten het allerbeste te geven. En je weet ook, je bent nooit uitgeleerd. Het kan altijd beter. Met de leergang klantgeluk van New Heroes ontdek je hoe jij je klanten meeneemt in een ware beleving.

Met de trainingen Klantgerichtheid, Commercieel adviseren en Communiceren

  • Geef jouw klanten het beste
  • 1 leergang = 3 online trainingen
  • Duur: 6-12 uur
  • Studiebelasting: 36-60 uur
  • Verspreid over 4-9 maanden

New Heroes Academy: onbeperkt leren voor jouw organisatie

  • Maatwerk voor jouw organisatie
  • Hulp bij implementatie en activatie
  • Communicatie & Interactie
  • Teamontwikkeling & Leiderschap
  • Persoonlijke effectiviteit
  • Vitaliteit & Veerkracht
De leerreizen in deze leergang
telefoon lachen vrouw

Commercieel adviseren

Wil je een concreet product of dienst aan de man brengen, én een duurzame klantrelatie opbouwen? Of wil je jouw idee intern ‘verkocht’ krijgen? Dan is deze training geschikt voor jou. Start vandaag met commercieel adviseren. 

Verder lezen
vrouw buiten glimlach

Communiceren

In de onderlinge communicatie spelen allerlei factoren een rol. Hoe goed kennen we elkaar? Komt mijn boodschap aan? Helder en begrijpelijk communiceren met de juiste gesprekstechnieken kan je leren. Deze training helpt je verder op weg.

Verder lezen
integrated coach coaching combipakket

Klantgerichtheid

Of je nu werkt met klanten, gasten, cliënten, bezoekers of consumenten, we willen hen allemaal van dienst zijn. Je klantgerichtheid naar een nóg hoger level brengen? Alles draait om de klant zo goed mogelijk te helpen. Dus ben jij klaar om je klanten nog beter van dienst te zijn?

Verder lezen

Voor iedereen die verder wil in klantgeluk

Ben jij pas klaar wanneer je klant tevreden is? Wanneer je overtuigend hebt kunnen communiceren en ontspannen je advies hebt kunt uitbrengen? Wil jij je hier verder in ontwikkelen? Begin dan vandaag aan de Leergang klantgeluk! 

 

Na deze leergang

  • Bied jij jouw klanten echt een beleving
  • Communiceer jij helder en ontspannen met je klanten
  • Geef jij je klanten doeltreffende advies
Zo werkt het
  • Versterk jouw vaardigheden binnen een vakgebied
  • Drie uitgekiende leerreizen die elkaar goed aanvullen
  • Bepaal zelf wat, wanneer en waar
  • Bewaak je voortgang via jouw dashboard
  • Gehele leergang afgerond = diploma!

Bekijk onze demovideo om een indruk te krijgen van het platform.

Heb je een vraag?