Waarom ‘alleen maar’ soft skills?

Stock_txp2753a051cgx000_Large_714876.jpg

New Heroes biedt online trainingen op het gebied van communicatie, leiderschap, assertiviteit en ga zo maar door. We bieden geen trainingen aan met onderwerpen als Office 2016 en we hebben ook geen talencursussen of IT-opleidingen. Regelmatig krijgen we de vraag ‘Waarom alleen maar soft skills?’. En daar hebben we natuurlijk een antwoord op. Of eigenlijk wel meer. Daar komen ze:

1. Weet wat je eigen kwaliteit is

New Heroes heeft haar basis in het grootste soft skill trainingsbureau dat Nederland kent: Schouten & Nelissen. Met meer dan 35 jaar ervaring op het gebied van het ontwikkelen van soft skills kunnen we gerust zeggen dat we weet hebben van hoe je echte gedragsverandering kan bereiken.

En die kennis hebben we niet van onderwerpen als Excel, Frans of Scrum. Weten waar je goed in bent en dat delen met de wereld, dat is waar New Heroes voor staat.

2. De kracht van bestaande platformen

Online leren (e-learning) is niet een nieuwe discipline. Al meer dan 10 jaar zijn er veel verschillende bedrijven of platforms bezig met online leren. De belangrijkste volgens de meeste learning professionals zijn, zelfs vandaag de dag nog, YouTube en Google. Maar ook e-learning platformen en e-learning authoring tools bestaan al een tijdje.

Het overgrote gedeelte aan onderwerpen die op zulke platformen aangeboden worden zijn zogenaamde ‘hard skills’. Van kennis over Office tot kennis over specifieke software tot kennis over veiligheid.

YouTube en Google gaan vaak over just-in-time leren. Denk aan leervragen als: Hoe bewerk ik mijn vakantiefoto? Hoe bak ik een appeltaart? Hoe kan ik in Excel twee rijen samenvoegen? Leerplatformen en e-learning authoring tools gaan over het algemeen over kennis aanleren. Door middel van een combinatie van theorie en testjes krijg je een bepaald onderwerp onder de knie. Superhandig zou je zeggen?

In de afgelopen jaren bieden veel learning platformen steeds meer trainingen op het gebied van de zachte vaardigheden, soft skills dus. Probeer je echter een onderwerp als ‘luisteren’ op dezelfde manier aan te bieden als bij hard skills, dan wordt het lastig. Je kan namelijk wel de theorie over luisteren aanbieden en een vraag over “Wat is volgens jou een goede luisterhouding?”, maar dat maakt niet direct dat je goed gaat luisteren, toch? Oefening baart kunst. Door oefenen en herhalen verandert immers je gedrag. 

3. Leermethoden speciaal voor gedragsverandering

Oké. Mooi meegenomen dat we veel weet hebben van soft skills. Maar nóg beter weten we hoe je het beste online met softskills aan de slag gaat. En daar hebben we een state-of-the-art platform voor gebouwd. Een paar specifieke tools die we speciaal hebben gebouwd om je succesvol nieuw gedrag te laten leren:

  • Doelen stellen:
    Gedrag veranderen begint bij het zelf stellen van je doel. Welk gedrag wil jij veranderen en in welke situatie? Iemand anders kan van alles voor jou willen, maar gedrag verander je alleen als jij jouw eigen doel duidelijk voor ogen hebt.

  • Video-opdrachten
    Veel soft skills gaan over interactie met anderen. Feedback geven, nee-zeggen, luisteren, samenvatten. Je kan het weten en gelijk in de praktijk aan de slag gaan, maar dat is vaak spannend.

    Hoe verwoord je jouw boodschap, hoe kijk je, hoe overtuigend klink je? Jezelf door middel van video-opdrachten kunnen opnemen. En zo wordt het snel minder spannend. Het maakt dat je deze fase veilig in je eigen omgeving kan doen. Je kan oefenen en sleutelen aan je eigen skills totdat jij genoeg vertrouwen hebt om ook in de echte wereld, in het echte leven te gebruiken.
  • Praktijk-opdrachten
    Je kan in een korte tijd veel informatie, veel theorie verwerken in je hoofd. Moet je dat allemaal tegelijk in je dagelijks leven inzetten, dan gaat dat bij een normaal mens mis. Wij mensen kunnen maar op één nieuw ding tegelijk letten. New Heroes heeft daarom super veel praktijkopdrachten om je stapje voor stapje te helpen naar jouw leerdoel te komen. Van makkelijk naar moeilijk, zodat je niet gelijk het diepe in wordt gegooid.

  • Support
    Last but not least is het vooral bij het veranderen van gedrag fijn om feedback te krijgen uit je omgeving. Wat zien zij, hoe ervaren zij jouw oude en nieuwe gedrag, wat vinden zij al goed gaan, wat kan volgens hun beter en welke talenten zien zij die jij nog helemaal niet door had? Het delen van jouw leermomenten, jouw beste video’s, vragenlijsten, etc. met mensen die jou kennen, maakt dat je meer durft en ook een stok achter de deur hebt om door te gaan bij lastige momenten.

Nooit meer iets missen van New Heroes? Volg ons op LinkedIn en meld je aan voor onze nieuwsbrief.

Zomaar een paar redenen waarom New Heroes enkel en alleen voor soft skills gaat. Je werk en leven gemakkelijker maken. Een andere belangrijke reden is dat soft skills extreem belangrijk zijn voor jouw organisatie. Meer daarover kan je lezen in ons artikel 6 redenen om juist nú te investeren in de soft skills van je medewerkers.

Ik wil mijn soft skills een boost geven!

Schrijf je in en krijg wekelijks praktische tools voor meer succes in dagelijks werk en leven.

Maak ons beter