Studentenbureau | New Heroes - New Heroes

Vlak buiten de Bossche binnenstad vind je het splinternieuwe pand van Studentenbureau. Het open kantoor wordt behuisd door millennials die druk bellend de ruimte vullen. Al sinds 1998 vindt het bedrijf de beste match tussen werkgevers en studenten of starters. Niet onverdienstelijk, want ruim 1500 studenten worden jaarlijks door hen aan een stage geholpen. In september 2016 besloot Studentenbureau in zee te gaan met New Heroes. Accountmanager en coach Cynthia vertelt over hoe zij dat ervaart.

Groentjes op de arbeidsmarkt

New Heroes werd in eerste instantie vooral gekozen om de digital savvy studenten die via StudentenBureau bemiddeld worden te helpen in hun ontwikkeling. Inmiddels maakt ook het kantoorpersoneel gebruikt van de tool. Cynthia: “De studenten die wij bemiddelen komen meestal voor de eerste keer in contact met het bedrijfsleven. Vaak hebben ze geen idee wat hen overkomt. Sociale vaardigheden leren ze niet op school. Het komt daarom regelmatig voor dat een student al in de eerste weken ergens tegenaan loopt. Soms horen we wel eens van opdrachtgevers: het is een hele introverte jongen. Kunnen we daar iets aan doen?”

Ook omgekeerd komt regelmatig voor, geeft Cynthia aan. “Studenten hebben frisse inzichten en goede ideeën, maar vinden het bijvoorbeeld lastig om advies te geven aan hun begeleider of samen te werken met andere collega’s. Dat geven ze dan bij mij aan. Een ander struikelblok is plannen. Een planning maken lukt vaak prima, maar je eraan houden is voor veel studenten nog erg lastig.”

Soms horen we wel eens: het is een hele introverte jongen, kunnen we daar iets aan doen?

Houvast voor coach en student

Alle studenten die via Studentenbureau worden bemiddeld, volgen een heel intensief inwerktraject. Cynthia vervolgt: “We streven natuurlijk altijd naar tevreden opdrachtgevers én tevreden studenten of young professionals. Een inwerktraject en een uitgebreide screening zijn daarom erg belangrijk voor ons. “Ook tijdens het stagetraject wordt de student door Studentenbureau begeleid. Vóór de samenwerking met New Heroes besloot het bedrijf zelf opdrachten te bedenken om soft skills te verbeteren, maar dat bleek al gauw niet ideaal. “We misten een bepaalde houvast. New Heroes maakt voor het ontwikkelen van hun online trainingen gebruik van de expertise van ervaren experts en trainers. Dat geeft ons een hoop rust. We weten nu precies waar we op moeten letten. Tijdens beoordelingsgesprekken koppelen we altijd terug naar de leerreizen en leerdoelen. Dat houdt studenten scherp en zo zorgen we er samen voor dat hun sociale vaardigheden geen struikelblok meer zijn.”

We misten een bepaalde houvast. New Heroes maakt gebruik van de expertise van ervaren experts en trainers. Dat geeft ons een hoop rust.

Wat New Heroes zo anders maakt

Het online leren past perfect bij de jonge doelgroep waarmee StudentenBureau werkt. Cynthia: “Dat je de trainingen online volgt, zorgt er natuurlijk voor dat het leren niet tijds- of plaatsgebonden is. Onze doelgroep leeft haast online, waardoor online leren voor hen vertrouwd en laagdrempelig is. Dankzij de unieke praktijkopdrachten worden deelnemers toch getriggerd om de theorie écht in de praktijk te brengen. Dat helpt, merk ik. Lees je een stuk theorie door, dan onthoud je hoogstens de kern. Ga je echt aan de slag met je nieuwe vaardigheden? Dan versnel je het leerproces enorm. Zo begeleidden wij een jongen die doodsbang was om te presenteren, terwijl hij elke week een presentatie moest geven voor het management. In de leerreis kreeg hij handvatten, maar doordat hij elke week moest presenteren, ging de jongen razendsnel vooruit. Mooi om te zien dat we samen met New Heroes zoiets hebben bereikt!”

Tot slot begint Cynthia over objectiviteit: Veel bedrijven hebben intern een coach of mentor. Maar vertel je daar je verhaal? Dan is de terugkoppeling die je krijgt nooit helemaal objectief. Wanneer je een training volgt via New Heroes word je meegenomen in de theorie achter je gedrag. En die terugkoppeling? Die krijg je van een zelfgekozen supporter. Zo zit je niet verplicht aan één bedrijfscoach vast. Ook dat zorgt ervoor dat New Heroes zo laagdrempelig is.”

Cynthia’s aanrader

Of Cynthia zelf nog wat kan leren? Daarop kan ze alleen maar ‘ja’ op antwoorden. Cynthia: “Ook ik merk dat ik af en toe tegen dingen aanloop. Zo vond ik het geven van feedback best lastig. Ik moest de juiste balans vinden tussen agressief en poeslief zijn. Daarom begon ik aan de leerreis ‘Feedback geven’, die ik tot nu toe iedereen kan aanraden. Niet alleen in mijn werk als coach, maar ook op persoonlijk vlak is New Heroes voor mij een fijne houvast. Nu realiseer ik me tijdens zo’n feedbackmoment direct: ‘hé, nu moet ik feedback geven!’ Maar eerder stond ik er op het moment zelf nooit zo bij stil. Dan dacht ik achteraf vaak: ‘Ik had dit moeten zeggen…’. Na wat oefeningen uit de training 'Feedback geven' ben ik al rustiger geworden tijdens dit soort gesprekken. Het draait allemaal om de bewustwording.”

Ik wil mijn soft skills een boost geven!

Schrijf je in en krijg wekelijks praktische tools voor meer succes in dagelijks werk en leven.

Maak ons beter

Cookies

Welkom! Leuk dat je er bent.

Deze website maakt gebruik van cookies. Om gebruik te maken van onze website hebben we je toestemming nodig om cookies te kunnen plaatsen. Waarvoor we cookies nodig hebben, vind je in ons privacy en cookiebeleid.
Door op ‘Ja, ik accepteer de cookies’ te klikken, ga je akkoord met de plaatsing en gebruik van cookies via New Heroes.

!

Not valid!