Kwaliteit

New Heroes staat voor échte gedragsverandering. Ons doel is om jouw werk en leven een stukje makkelijker te maken. En ja, dat doen we online met kwalitatief goede, praktijkgerichte trainingen. Het is een beetje afgezaagd, maar de kwaliteit van onze leerreizen staat bij ons altijd stipt op één. En dat is niet alleen onze gebruikers opgevallen. Want sinds april 2017 mogen wij ons officieel meten met de hoogste kwaliteitsstandaard binnen de L&D wereld. Het Learning & Performance Institute (LPI), de nummer één organisatie in accreditaties in de opleidingssector, heeft New Heroes geaccrediteerd als Learning Provider.

Het LPI-accreditatie is een wereldwijd erkende standaard, dankzij het sterke framework opgedaan door jarenlange ervaring en verzamelde data bij duizenden bedrijven. Het LPI beoordeelt en keurt onafhankelijk opleiders op het gebied van klantenservice, integriteit, operationele efficiëntie en kwaliteit.

Tof, die bevestiging van LPI, maar wat doen wij dan precies aan kwaliteit?

Al bij de allereerste ontwikkelingen werken we samen met experts (masters) op het gebied van persoonlijke ontwikkeling en online leren. Ook verwerken we de nieuwste leertechnieken in onze trainingen. Is een leerreis gelanceerd? Dan zijn we nog lang niet klaar. We maken onze leerreizen elke dag beter. Hoe we dat doen?

  • We halen een schat aan informatie uit onze gebruiksstatistieken. We kunnen per leerreis precies zien welke onderdelen populair zijn en welke niet. Meten = weten :).
  • We hebben een onafhankelijk testpanel van gebruikers opgezet die gericht feedback geven op onze leerreizen. En aan wie we ook gerichte vragen kunnen stellen naar aanleiding van onze data-analyse. Wil je meer weten over het testpanel of je direct aansluiten? Kijk dan hier.
  • Daarnaast vragen we onze gebruikers actief naar verbetervoorstellen. Heb je tips? Laat dan jouw idee achter bij de ‘Maak ons beter’-knop. Die vind je rechts op elke pagina.
  • En tot slot gaan we regelmatig nog een stapje verder door de samenwerking aan te gaan met onderzoeksbureaus en stagiairs.

Op basis van al deze gegevens kunnen wij onze leerreizen weer verbeteren. Dat is een continu proces waarbij we natuurlijk ook onze masters betrekken. Zo weten we zeker dat de inhoud goed en up-to-date is. Van een iets andere zinsformulering tot een heel nieuw hoofdstuk. We zorgen dat de kwaliteit op zijn allerbest is.

CEO van Learning & Performance Institute over de accreditatie:
Edmund Monk: “LPI-accreditatie is niet alleen een onafhankelijk erkenning van de kwaliteit van je organisatie, maar ook een statement richting de klanten: dat het haar portfolio continu zal blijven verbeteren, innoveren en ontwikkelen voor haar klanten.

Ik wil mijn soft skills een boost geven!

Schrijf je in en krijg wekelijks praktische tools voor meer succes in dagelijks werk en leven.

Maak ons beter

Cookies

Welkom! Leuk dat je er bent.

Deze website maakt gebruik van cookies. Om gebruik te maken van onze website hebben we je toestemming nodig om cookies te kunnen plaatsen. Waarvoor we cookies nodig hebben, vind je in ons privacy en cookiebeleid.
Door op ‘Ja, ik accepteer de cookies’ te klikken, ga je akkoord met de plaatsing en gebruik van cookies via New Heroes.

!

Not valid!