• Auteur Redactie New Heroes

Zo doorzie jij de trucs van een echte onderhandelaar

leiderschap kantoor business.jpg

Daar zit je dan. Tegenover je een doorgewinterde onderhandelaar. Eén met allerlei trucjes waar je weleens in zou kunnen trappen, wanneer je ze niet kent. Houd daarom voortaan de volgende trucjes in gedachten

Wederkerigheid

De onderhandelingen zijn nog niet begonnen of de onderhandelaar biedt je een cadeau aan. Je bent er zo blij mee dat je niet in de gaten hebt dat dit een truc is. Je zult namelijk onbewust het gevoel krijgen dat je iets terug moet doen. Een bekend voorbeeld van deze truc zie je vaak in de winkelstraten: je krijgt een gratis krant en wordt daarna gevraagd een abonnement af te sluiten.

Schaarste

Iets mislopen is nooit leuk. Als ergens weinig van is, is de kans hierop wel groot. De onderhandelaar zal je dan ook graag laten geloven dat wat jij wil hebben schaars is. Voorbeelden hiervan zijn artikelen met het stempel ‘Limited Edition’ of winkels met permanent ‘Opheffingsuitverkoop’ op het raam. Online willen (web)winkels of reisorganisaties hier ook wel eens op inspelen: 'Nog 1 kamer beschikbaar' of '3 personen bekijken op dit moment deze accommodatie'. 

Positieve benadering

De manier waarop de onderhandelaar dingen zegt, heeft veel invloed op hoe je over een aanbod denkt. Positief taalgebruik is daarbij erg belangrijk. Het glas is liever halfvol dan halfleeg. Een voorbeeld hiervan is: als een toekomstige werkgever zegt dat je jouw overuren mag compenseren met vrije uren op een ander moment, in plaats van dat hij zegt dat overuren niet worden uitbetaald.

Iedereen

De onderhandelaar weet dat de meerderheid wint. Wie wil er niet bij de meerderheid horen? De meeste mensen zijn namelijk geneigd om te vertrouwen op het oordeel van de massa. De onderhandelaar zal dan ook graag uitspraken als ‘Recordverkopen!’ en ‘80% van de Volkskrantlezers raden dit aan…’ gebruiken.

Laat je niet kisten!

Het belangrijkste tijdens onderhandelingen is om stevig in je schoenen te staan. Laat je niet opjagen en weet van tevoren wat je wil. Durf ‘stop’ te zeggen of loop desnoods weg als je er genoeg van hebt.

Nooit meer iets missen van New Heroes? Volg ons op LinkedIn en meld je aan voor onze nieuwsbrief.

Schrijf je in voor blogs, tips, weetjes en nieuws:

Maak ons beter

Cookies

Om de beleving op onze website beter te maken, maken we gebruik van cookies. Door op ‘Ja, ik accepteer de cookies’ te klikken, ga je akkoord met de plaatsing en gebruik van cookies via New Heroes. Je leest er meer over in ons privacy en cookiebeleid.

!

Not valid!