Leeroplossingen voor
Bekijk onze modulaire trainingspakketten die inspelen op de actualiteit en aansluiten bij de specifieke behoeften van jouw organisatie. Geen vaste formats, maar flexibele leeroplossingen die op maat samengesteld kunnen worden. Denk aan korte en krachtige e-learnings, verdiepende trajecten, interactieve workshops, blended learning of volledig incompany programma’s. Wat past bij jouw organisatie? Wij denken met je mee.
Lastige gesprekken
Je voert een gesprek, stelt een grens of geeft minder leuk nieuws en de ander reageert ongemakkelijk. Kortaf. Verdedigend. Soms zelfs bot of onredelijk. Dat soort reacties komen vaker voor dan je denkt. En steeds meer mensen hebben daar in hun werk mee te maken.
Van zorg tot klantcontact, van onderwijs tot overheid: mondige burgers, klanten of collega’s stellen je steeds vaker op de proef. Hoe blijf je rustig en professioneel in zo’n situatie? Wanneer trek je een grens? En hoe doe je dat op een manier die effectief is?
New Heroes Academy biedt verschillende (online) trainingen waarmee je sterker staat in lastige gesprekken of je nou werkt aan de balie, in de zorg of op kantoor.
AI geletterdheid
Klaar voor de AI-toekomst in 90 minuten
AI verandert de werkvloer razendsnel. In deze online training leer je wat AI precies is, wat het wel en niet kan, en hoe je het slim en veilig inzet in je werk. De training is mobielvriendelijk, interactief en speciaal gemaakt voor niet-techneuten. Je sluit af met een certificaat van deelname.
Deze training is ideaal voor iedereen die AI wil begrijpen én benutten. Van HR en compliance tot teamleiders en collega’s op de werkvloer. Er zijn bovendien maatwerkopties beschikbaar, afgestemd op jouw sector of organisatie.
Grenzen stellen
Dagelijks geconfronteerd worden met agressie, intimidatie, vrouwonvriendelijk of ander grensoverschrijdend gedrag is heftig—maar hoe ga je hier professioneel en doeltreffend mee om?
Ons trainingspakket biedt concrete handvatten, rollenspellen en praktische strategieën om fysiek en verbaal agressief gedrag de baas te blijven.
Zo voorkom je escalatie, krijgen medewerkers vertrouwen om veilig op te treden in lastige situaties en creëer je een werkomgeving waarin agressie niet wordt geaccepteerd en effectief wordt aangepakt.
Vitaliteit & Veerkracht
Hoge werkdruk, voortdurende afleiding en een gebrek aan balans zorgen ervoor dat medewerkers steeds vaker stress ervaren, minder productief zijn en energie verliezen. Dit kan leiden tot verminderde prestaties, uitval en een lagere werktevredenheid.
Zonder aandacht voor vitaliteit wordt het steeds lastiger om langdurig gezond en gemotiveerd te blijven werken. Zet in op energie, balans en werkplezier en zorg voor medewerkers die sterk en veerkrachtig blijven.
Diversiteit en Inclusie
Dit pakket helpt teams bewuster om te gaan met diversiteit en inclusie, zodat iedereen zich gehoord en gewaardeerd voelt.
Meer samenwerking, minder vooroordelen, en een werkomgeving waarin talent tot bloei komt. Want inclusie is de sleutel tot succes
Callcenter services
Callcentermedewerkers hebben een dynamische en uitdagende functie. Effectieve gespreksvaardigheden, klantgericht verkopen en professioneel omgaan met weerstand zijn essentieel voor succes.
Maar hoe zorg je voor gerichte training, voor medewerkers zowel thuis als op locatie. Door gericht te trainen op deze vaardigheden verbeter je samenwerking, klanttevredenheid en persoonlijke effectiviteit.
Succesvolle recruitment
Het vinden van de juiste kandidaten is één ding, maar hoe zorg je ervoor dat je de beste match maakt en talenten optimaal benut? Onzekere sollicitanten, onvoldoende gespreksvaardigheden en een gebrek aan diversiteit en inclusie kunnen het wervingsproces vertragen en de kans op succesvolle plaatsingen verkleinen. Daarnaast hebben medewerkers vaak behoefte aan ondersteuning in persoonlijke ontwikkeling en loopbaansturing.
Help Poolse medewerkers
Dit pakket helpt Poolse medewerkers met de Nederlandse taal én geeft hen inzicht in de werkcultuur, zodat ze zich sneller thuis voelen en beter presteren.
Meer verbinding, minder misverstanden, en een team dat écht samenwerkt. Want taal mag nooit een barrière zijn voor talent!
Contactformulier